СделайкомпОбзорыApple ID Apple.com сбросить пароль — Инструкция

Apple ID Apple.com сбросить пароль - Инструкция

Когда вы логинитесь в iCloud на новом девайсе или скачиваете что-то из iTunes (App Store), вам необходим код для входа в Эпл ID для выполнения указанных операций. Если вы по каким-то причинам забыли (или изначально не знали) его, вам понадобится осуществить процедуру сброса, реализуемую несколькими способами. Ниже мы представим инструкцию, каким образом можно сбросить пароль от AppleID на официальном ресурсе Apple.com. А также разберём, что делать при появлении сообщения о деактивации учетной записи.

Сброс пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности

Если для вашего аккаунта отключена двухфакторная идентификация, вам понадобится использовать ваш е-мейл адрес или контрольные вопросы для смены пароля.

Выполните следующее:

  1. Запустите iforgot.apple.com;
  2. Введите e-mail вашего Apple ID и кликните на «Продолжить»;
  3. Выберите «Мне необходимо сбросить пароль», после чего вновь выберите «Продолжить»;
  4. Выберите «Сброс по е-мейл» или альтернативный «Ответить на контрольные вопросы»;

    Вариант сброса пароля

    Выберите один из альтернативных вариантов

  5. Нажмите на «Далее» и завершить (Done).

Процедура удаления данных по е-мейл осуществляется следующим образом:

  1. Вы получите на ваш электронный адрес письмо от Apple с темой «Сброс пароля»;
  2. Нажмите в нём на «Сбросить пароль»;

    Сброс пароля

    Кликните на «Сбросить пароль»

  3. Дважды введите ваш новый код для входа. Помните, что согласно требованиям Apple пароль должен содержать восемь и более символов, иметь строчные и прописные буквы, и как минимум одну требуемую цифру;
  4. После введения кликните на «Сбросить пароль»;

    Сбросить пароль

    Дважды введите новый пароль, после чего выберите «Сбросить пароль»

Если вы выбрали удаление при помощи контрольных вопросов:

  1. Вам будет необходимо проверить день вашего рождения, после чего нажать на «Продолжить»;
  2. Ответьте на два контрольных вопроса и вновь выберите «Продолжить»;

    Контрольные вопросы

    Ответьте на предложенные контрольные вопросы

  3. Дважды введите новый пароль;
  4. Кликните на «Сбросить пароль».

После выполнения указанных процедур вы сможете выполнить reset password от вашего Apple ID.

Читайте также: Support.apple.com/iphone/restore на экране — как убрать?

Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации

Если на ваших устройствах включена двухфакторная идентификация, для сброса заданного пароля от Apple ID на ресурсе apple.com вам понадобится следующий порядок действий:

  1. Запустите iforgot.apple.com с помощью любого веб-браузера;
  2. Введите ваш e-mail от Apple ID и нажмите на «Продолжить»;

    Вход в учетную запись

    Введите ваш Эпл ID и нажмите продолжить

  3. Введите номер телефона, который связан с вашим Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
  4. Вам предложат выбрать один из девайсов, связанных с данным аккаунтом;
  5. Выберите одно из устройств, связанных с вашим аккаунтом iCloud. В этом случае мы используем айфон;
  6. Тапните на «Разрешить» (Allow);
  7. Введите passcode выбранного вами девайса;

    Passcode

    Введите passcode вашего девайса

  8. Выберите «Готово» (Done);
  9. Дважды введите ваш новый пароль Эпл ID;
  10. Нажмите на «Далее» — «Завершить».

Как найти Apple ID если вы его забыли

Компания Apple готова вам помочь в ситуации, когда вы забыли ваши данные для входа.

Для этого:

  1. Перейдите на iforgot.apple.com в любом браузере;
  2. Тапните на «Можно найти его» под полем ввода e-mail;

    Найти Apple ID

    Выберите «Найти его»

  3. Введите ваше имя и фамилию, и обратный электронный адрес. Убедитесь, что вы использовали полное имя ассоциированное с вашим Эпл ID. Нажмите на «Далее»;

    Поиск Эпл ID

    Введите данные для поиска Эпл ID

  4. Если ваше имя и восстановительный е-мейл имеются в системе, вы будете перенесены на страницу с сообщением «Найден Apple ID»;
  5. Нажмите на «Перейти в ваш аккаунт». Вы будете переведены на appleid.apple.com;
  6. Нажмите на «Забыли Apple ID или пароль?». Пройдите шаги, описанные чуть выше для восстановления пароля через е-мейл, контрольные вопросы или двухфакторную идентификацию.

Это может быть полезным: Android Pay не поддерживается на вашем устройстве.

Инструкция по сбросу пароля на Mac

Чтобы сбросить собственный пароль от аккаунта Apple ID в OS X выполните следующее:

  1. В меню «Системные настройки» выберите «iCloud», после чего кликните на «Забыли Apple ID или пароль»;

    Забыли Эпл ID

    Кликните на «Забыли Эпл ID»

  2. Введите ваш Эпл ID и кликните на «Продолжить»;
  3. Ваш предложат посетить страницу apple.id. Но проще это сделать переходом iforgot.apple.com и выполнением указанных на данной странице действий.

Обращение в службу поддержки на Apple.com

Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл. Выполните следующее:

  1. Перейдите на apple.com;
  2. Сверху справа кликните на «Support»;
  3. На открывшейся странице кликните единожды на строку поиска, и в открывшемся перечне быстрых ссылок кликните на «Apple ID Account Page»;

    Опция

    Выберите указанную опцию

  4. Затем выберите опцию «Обращение в службу поддержки Apple»;

    Техподдержка

    Обратитесь в техподдержку Эпл

  5. Сообщите системе своё местонахождение»;
  6. Введите серийный номер вашего устройства или выберите ваш девайс из перечня устройств;
  7. Из перечисленного перечня вариантов выберите «Сброс пароля»;
  8. Создайте обращение в службу поддержки и ожидайте ответа. Обычно ответ будет получен в течение нескольких суток.

Что делать, если Apple ID деактивирован

В некоторых случаях пользоваться продуктов Apple может столкнуться с сообщением «Аккаунт деактивирован в целях безопасности», и дальнейшим предложением сбросить пароль на сайте applied.apple.com. Обычно деактивация происходит в ситуации, когда пользователь несколько раз неверно вводил данные, и система посчитала подобное вторжение небезопасным. Также подобная дисфункция может возникнуть в случае, когда Apple ID долгое время (полгода и более) не использовался пользователем.

Деактивация Apple ID

Сообщение о деактивации Apple ID

Если переход по ссылке не может выполняться по различным причинам, рекомендую обратиться в службу поддержки Эпл по отмеченным в данном материале адресам. Подтвердите, что ваш гаджет принадлежит вам законно (понадобятся товарный чек, фото коробки и другие соответствующие документы), после чего специалисты службы поддержки восстановят доступ к вашему девайсу.

Рекомендуем к прочтению: Family Link заблокировал телефон — как разблокировать?

Заключение

Выше мы привели инструкцию того, каким образом можно сбросить пароль от AppleID с помощью официального сайта Apple com. Наиболее простым и удобным способом является удаление данных через e-mail, что позволит быстро сменить пароль и далее пользоваться функционалом гаджета. Если же перечисленные способы оказались неэффективны, обратитесь в техподдержку Эпл. Специалисты компании вам обязательно помогут, хотя скорость ответов нельзя занести им в актив.

2 комментария

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Надежда
Мне дети отдали свой старый планшет я им пользовалась постоянно, а сейчас он Как его деактивирован. Как его разблокировать. Дети уехали, у меня не получается разблокировать планшет. Написали Блокировка активации. Данный iPad привязан к Apple ID. Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого Pad. danito@icloud.com Напишите пожалуйста ответ на мою электронную почту. Спасибо
Лера
Как связаться с оператором?