Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера

Электронно-цифровая подпись позволяет заверять документы и пересылать их другим людям. Обычно это происходит в специальных программах, предоставляемых провайдером ЭЦП. Но иногда нужно заверять свои действия или документы прямо на сайтах. Для этого требуется специальный браузер, работающий с электронной подписью или плагин/компонент для него. В статье расскажем, что делать, если не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера, какой браузер для работы с ней скачать и как его настроить.

Плагин ФСРАР-Крипто 3

ФСРАР-Крипто 3 – это плагин от одной из компаний, занимающихся оформлением, настройкой и подключением электронных подписей. Он устанавливается в браузер, позволяя верифицировать различные действия и заверять документы. Обычно вместе со стандартной ошибкой о том, что программный компонент не установлен, выводится уведомление о том, какой именно плагин нужен, в данном случае ФСРАР-Крипто 3.

Рассмотрим, что делать, если вы уже установили его, но ошибка не исчезает:

1. Скорее всего, была установлена устаревшая версия плагина или какие-то настройки/файлы были повреждены. Закройте браузер, перейдите в панель управления Windows, потом в «Программы и компоненты».
2. Найдите программы ФСРАР-Крипто и ClientSetup, удалите их со своего компьютера.
   

3. Зайдите на сайт компании-поставщика ЭЦП и загрузите установщик плагина, запустите его, не закрывая браузер.
   
4. После окончания процесса кликните на «Начать проверку».
   

Если она завершится успешно, значит, все файлы были загружены и не повреждены, попробуйте использовать электронную подпись снова. Если проблема не решилась, обращайтесь в службу поддержки ФСРАР-Крипто. Сотрудники компании-разработчика помогут правильно установить и настроить плагин.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Так называется популярный в России провайдер электронно-цифровых подписей. Они имеют много удобного ПО для работы с ЭЦП. Также у них есть плагин, который можно установить почти на любой браузер. Поэтому вы сможете пользоваться электронной подписью в удобном для себя формате.

Рассмотрим, как загрузить, установить и настроить его на свой ПК:

1. Для начала нужно установить криптопровайдер на операционную систему. Рекомендуется использовать КриптоПро CSP 5.0. Это особенно удобно, если ваша электронная подпись от этой же компании. Если все компоненты системы будут от КриптоПро, то шанс ошибки или сбоя будет минимален. Доступна ознакомительная версия КриптоПро CSP 5.0 на 90 дней, потом нужно будет купить лицензию. Скачайте установщик криптопровайдера с официального сайта и следуйте его указаниям, чтобы завершить процесс.
   

2. Установите плагин для работы с электронно-цифровой подписью. Сначала загрузите его с сайта, где оформляли ЭЦП, откройте браузер, в котором планируете пользоваться ЭЦП. Запустите файл и нажмите «Да», на предложение установить плагин, потом дайте программе разрешение на внесение изменений в настройки.
   

3. Подождите, пока закончится установка и нажмите «ОК» в открывшемся диалоговом окне.
   
4. Теперь закройте браузер, откройте его заново и начните настройку расширения. Они индивидуальны в каждом случае. Например, в Microsoft Internet Explorer всё будет работать сразу, в Google Chrome нужно нажать «Включить расширение» в уведомлении, которое появится при запуске браузера. А в Яндекс Браузере и Opera нужно будет перейти в магазин расширений, найти Browser plug-in от КриптоПро и установить его. Некоторые браузеры требуют перезагрузки для начала использования новых плагинов.
   
5. Проверьте работу плагина. Компания КриптоПро создала специальную страницу для тестирования электронных подписей и ПО для них.
   

Настройка Яндекс Браузера для ЭЦП

Если вы планируете использовать ЭПЦ на сайте системы закупок(ЕИС), то рекомендуется скачать и настроить для этих целей Яндекс Браузер. Дело в том, что для работы с ЕИС требуется стандарт TLS криптографии, разработанный в России. С ним не работают многие другие браузеры. Ранее с ним работал Internet Explorer, но в 2022 году поддержка прекратилась. Сейчас кроме Яндекс Браузера российский стандарт поддерживает только Спутник, но он работает нестабильно.

Поэтому далее рассмотрим, как скачать браузер от Яндекса и подготовить его для комфортной и стабильной работы с ЭЦП. Во-первых, рекомендуем удалить все сервисы Яндекса, влияющие на работу браузера:

• Менеджер браузеров;
• Клавиша Яндекс для доступа через панель задач;
• Яндекс-элементы и т.д.

Они часто устанавливаются комплектом, и никто их не использует. При этом они загружают операционную систему, что становится проблемой на слабых ПК. Перейдите в раздел «Программы и компоненты» Windows и удалите все лишние программы. После этого установите сам браузер, если у вас его ещё нет. Теперь нужно установить расширение для работы с цифровой подписью. Откройте раздел «Дополнения» в браузере и найдите расширение от КритоПро или другого провайдера ЭЦП. Загрузите его в Браузер от Яндекса, как было описано в прошлом разделе статьи.

Может быть интересно: Отсутствует криптопровайдер, соответствующий текущему сертификату ФНС как исправить?

Перейдите по этой ссылке https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr , скачайте и установите плагин Госуслуг для ПК. Если вы устанавливали его ранее, рекомендуется вручную удалить все устаревшие версии. В разделе «Дополнения» найдите «Расширение для плагина Госуслуг» и установите его. Теперь у вас есть полный набор программ для использования цифровой подписи на сайте ЕИС и Госуслугах. Рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. После этого попробуйте использовать цифровую подпись через браузер от Яндекса.